İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
CGSA olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
İade Hakkı
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında müşterilerimiz, ürünün kendilerine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
- Etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
- Ürün tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.
İade Süreci
İade talebi oluşturulduktan sonra ürün tarafımıza gönderilir. Ürün incelemesinin ardından iade onaylandığında ücret, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde müşteriye aktarılır.
Değişim İşlemleri
Beden veya ürün değişimi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim işlemleri gerçekleştirilecektir.
İade Kapsamı Dışındaki Ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
İletişim
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
CGSA
www.mycgsa.com